Câu hỏi Chung
1. FileServe là gì ?
Fileserve là dịch vụ lưu trữ dữ liệu hàng đầu thế giới
2. Những ai có thể sử dụng dịch vụ của FileServe ?
Bất cứ ai đều có thể. Những ngành nghề của họ đều là : Nhân viên ngân hàng, người sử dụng chuyên nghiệp, bác sỹ, kỹ sư, bảo hiểm….
3. Fileserve lưu trữ dữ liệu của tôi trong bao lâu ?
Đối với tài khoản trả phí của FileServe, dữ liệu của bạn sẽ được lưu trữ vĩnh viễn. Những dữ liệu đó chỉ bị xóa chỉ khi trong một thời gian dài chúng không được người khác tải về.
Đối với tài khoản Miễn phí, dữ liệu sẽ được lưu trữ tối đa là 60 ngày, ( tính theo thời hạn từ lần tải cuối cùng của dữ liệu đó )
4. Tôi có thể tìm kiếm những dữ liệu của người khác đã Upload lên tại website FileServe.com hay không ?
Chắc chắn là không. Vì FileServe tôn trọng quyền cá nhân và sự riêng tư của mỗi người. Và những người sở hữu những dữ liệu, họ có quyền cấm bạn truy cập vào dữ liệu của họ trên máy chủ của FileServe.
Nếu bạn muốn download dữ liệu của ai đó trên máy chủ của FileServe, bạn phải biết chính xác đường link kết nối và mật khẩu bảo vệ thì bạn mới có thể download được dữ liệu từ FileServe.
5. Tôi muốn sở hữu nhiều tài khoản ( Miễn phí + Trả phí ) của FileServe có được không?
Điều đó hoàn toàn có thể. FileServe cho phép một người dùng có thể sở hữu nhiều tài khoản ( Miễn phí + Trả phí ).
Nhưng nếu bạn dùng những tài khoản đó để gian lận trong “Chương trình kiếm tiền với FileServe” thì tất cả những tài khoản đó sẽ bị khóa và tất cả tiền thưởng sẽ không bao giờ bạn nhận được từ FileServe.
Câu hỏi về Tài Khoản
1. Tại sao tôi không thể đăng nhập vào tài khoản của tôi, màn hình hiển thị trang web của FileSeve cứ đứng im ?
Nguyên nhân là do trình duyệt Web của bạn chưa cài đặt hoặc chưa kích hoạt JavaScript.
2. Tôi có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập của tài khoản FileServe như thế nào ?
Bạn hãy đăng nhập vào tài khoản của bạn và hãy tìm thẻ My Account. Sau đó bạn chọn tiếp dòng Edit Account.
Sau đó, bạn có thể thay đổi mật khẩu đăng nhập hay mật khẩu FTP của tài khoản FileServe.
3. Tôi có thể di chuyển, xóa, đổi tên, sao chép dữ liệu của tôi như thế nào trên FileServe ?
Bạn có thể làm được điều này dễ dàng. Trước tiên, bạn hãy đăng nhập vào tài khoản FileServe của bạn, sau đó bạn tìm đến thẻ MyFiles.
4. Làm thế nào tôi có thể tạo danh sách trạng thái của các dữ liệu trong tài khoản FileServe?
Bạn chọn thẻ My Files. Sau đó bạn chọn thư mục mà bạn muốn tạo danh sách trạng thái của dữ liệu.
Tất cả trạng thái của những file đó sẽ xuất hiện tại khung bên phải của trang web.
5. Tôi có thể thay đổi được tên đăng nhập của tài khoản FileServe mà tôi đang sở hữu ?
Bạn không thể thay đổi được tên đăng nhập tài khoản FileServe khi mà bạn đã tạo nó thành công. Tốt nhất, bạn hãy cho mình một tài khoản FileServe với tên đăng nhập khác.
6. Nếu chẳng may tài khoản của tôi bị hack tôi có được FileServe có thể lấy lại cho tôi tài khoản đó có được không ?
Điều này hoàn toàn không thể, vì FileServe không hỗ trợ hay trả lời bất cứ email phản hồi nào với tiêu đề là tài khoản bị khóa.
Mọi thông tin của người dùng phải tự bảo mật khi sử dụng dịch vụ lưu trữ của FileServe
7. Tại sao tài khoản của tôi bị FileServe khóa vĩnh viễn ?
Tài khoản của bạn khi bị FileServe khóa vĩnh viễn , có nghĩa là tài khoản của bạn đã được dùng để làm mục đích phá hoại người khác.
FileServe sẽ không phản hồi hay hỗ trợ mọi email thắc mắc về vấn đề này.
Upload dữ liệu từ FileServe
1. Làm sao tôi có thể lấy dữ liệu từ trang khác như RapidShare,MegaUpload về tài khoản FileServe của tôi ?
Bạn có thể làm được điều này rất dễ dàng. Với điều kiện là bạn phải có tài khoản trả phí ở những trang bạn cần lấy dữ liệu
Ví dụ để lấy dữ liệu từ RapidShare, bạn hãy nhập giống địa chỉ URL bên dưới đây:
http://tênđăngnhập:mậtkhẩu@rapidshare.com/files/236452812/Mascara.Beard.XviD.DVDRip.part2.rar
Trong đó tên đăng nhập và mật khẩu là tài khoản trả phí của RapidShare.
2. Tôi có thể Upload dữ liệu lên FileServe bằng giao thức FTP có được không?
Bạn hoàn toàn có thể làm được điều này
Nhưng bạn không thể : Tạo thư mục, download, hay di chuyển và đổi tên của dữ liệu.
3. Tôi đã upload thành công lên FileServe nhưng tại sao tôi không nhìn thấy dữ liệu của tôi ?
Điều này xảy ra khi máy chủ của FileServe bị ngẽn do số lượng người dùng Upload hay Download dữ liệu lên máy chủ của FileServe tăng đột biến tại thời điểm đó. Nếu bạn gặp trường hợp này, bạn hãy vui lòng một vài phút để hệ thống của FileServe sẽ cập nhật dữ liệu cho bạn.
4. Tại sao dữ liệu của tôi khi đang lưu trữ trên FileServe đột nhiên biến mất ?
Đó là do dữ liệu của bạn vi phạm “Điều khoản sử dụng” của FileServe. ( Những dữ liệu nhạy cảm, những dữ liệu vi phạm bản quyền, khiêu dâm….)
Tôi có thể xóa dữ liệu của tôi trên FileServe sau khi tôi đã Upload xong chứ ?
Bạn hoàn toàn có thể dễ dàng làm được điều này, vì ngay tại thời điểm khi bạn Upload xong dữ liệu lên FileServe, hệ thống sẽ xuất hiện một địa chỉ liên kết để xóa dữ liệu đó ngay lập tức.
Download dữ liệu từ FileServe
1. Tôi có thể download bao nhiêu File trên một ngày từ FileServe ?
Không có nhiều sự giới hạn nào trên FileServe khi bạn so sánh với các dịch vụ lưu trữ trực tuyến khác.
FileServe luôn ưu tiên tốc độ và băng thong cho những người dùng sử dụng tài khoản Trả phí của FileServe. Sau đó mới đến người dùng sử dụng tài khoản Miễn phí của FileServe.
Tốc độ tải dữ liệu từ FileServe tới máy người dùng phụ thuộc vào gói cước của người dùng đăng ký với nhà cung cấp dịch vụ Internet của họ.
2. Tôi có thể tải lại dữ liệu khi chẳng may lúc đó tôi tạm thời ngắt để làm việc khác ?
Tính năng tự động tiếp tục tải lại phần dữ liệu bị ngắt tạm thời, FileServe chỉ ưu tiên cho ai sử dụng tài khoản Trả phí của FileServe.
3. Tại sao tôi không thể download bất kỳ dữ liệu nào từ FileServe ?
Nếu bạn đang sử dụng tài khoản Miễn phí của FileServe, có thể bạn đã bị hệ thống của FileServe giới hạn số lần download dữ liệu của bạn.
Hoặc có thể do Cookies của bạn khóa địa chỉ proxy mà bạn đang sử dụng
4. Chương trình nào tốt nhất để hỗ trợ tăng tốc download dữ liệu từ FileServe xuống máy tính của tôi ?
FileServe đề nghị bạn nên sử dụng phần mềm hỗ trợ download tốt nhất là Internet Download Manager ( IDM) khi download dữ liệu từ FileServe xuống máy tính của bạn.
